贴心热心服务 异地顾客称道 ---省医职工餐厅服务纪实

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2016年8月中旬的一天下午,一位中年男子将一副伊斯兰画(左图)和一副伊斯兰画布(右图)转交至餐厅王店长手中表示感谢,大致意思是受阿院长之托,将此两幅画交至餐厅,表达近期对其热心周到的服务感谢之情,因时间仓促,用此简单的方式表示谢意。


 



据了解,阿院长是一名司法系统退休干部,近期来省人民医院调养,退休前是新疆哈密市人民法院院长,退休后,获得过“全国民族团结进步模范”、“最美基层干部”、“感动新疆十大人物”、“最高人民法院授予一等功”、“中央文明办中国好人榜”、“自治区优秀共产党员”、“自治区第四届道德模范”等诸多荣誉。

省医职工餐厅自接到物业办交办的此项任务后,王浩闯店长及时安排,因为此人是穆斯林,食物必须符合穆斯林要求,安排西边的清真餐厅专门制作所需食物,而且将早、中、晚三餐及时送到病房里;有天晚上8点多,餐厅已经收市,阿院长的亲属在病房楼打来电话,晚上想吃点馕(新疆人喜食的一种主食),店长放下电话,立即安排,并立刻送往病房,使得阿院长及其亲属十分感动,在异乡能感受到家乡的食物、贴心的服务;


服务行业需要贴心、细心、用心,省医职工餐厅做到了,付出终有回报,他们得到了顾客的认可,为公司赢得了荣誉,值得每个店面学习;

发现好人好事,分享点点滴滴,传递正能量是公司大力支持和提倡的,在此,除鼓励各店面学习借鉴以外,对省医职工餐厅店长及其团队、小吃档口西区清真厨房全体工作人员提出表扬。


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